Regulamin sprzedaży e-book`ów na stronie leosworldgsd.com

§1 Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych – e-book`ów na stronie internetowej leos.world.gsd przez autora treści cyfrowej: Natalię Ledwoch ul. Głogowska 6B/5, 40-660 Katowice oraz produktów fizycznych. Niniejszy regulamin zawiera najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta. Umowy na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

§2 Definicje użyte w Regulaminie

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • E-book – treść cyfrowa w postaci książki elektronicznej stanowiąca Utwór w rozumieniu ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych, niezapisana na nośniku materialnym, udostępniana w formie pliku elektronicznego w formacie PDF.
  • Produkt – rzecz fizyczna w różnych oferowanych postaciach, np. kubek, etui na paszport.
  • Sprzedawca – osoba sprzedająca treść cyfrową, a zarazem autor treści cyfrowej, którego dane podane są w paragrafie 1 niniejszego Regulaminu.
  • Klient/Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę Umowę Sprzedaży treści cyfrowej (e-book).
  • Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  • Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://leosworldgsd.com/regulamin
  • Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://www.leosworld.com
  • Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych (e-book) zawarta na odległość pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
  • Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży treści cyfrowej ze Sprzedawcą określające w szczególności jej warunki, formę płatności oraz niezbędne do realizacji umowy dane Klienta.

§3 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres pocztowy: Natalia Ledwoch ul. Głogowska 6B/5, 40-660 Katowice
Adres e-mail: hello@leosworldgsd.com

§4 Składanie zamówień

Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż e-book`ów i produktów fizycznych oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci e-booka/e-book`ów lub wysyłki produktu fizycznego. Ww. usługi dot. ebooków świadczone są na rzecz Kupującego nieodpłatnie, natomiast koszty wysyłki produktów fizycznych pokrywa kupujący. Odpłatne są także umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Strony. Podana cena treści cyfrowej jest ceną całkowitą, podaną w złotówkach, uwzględniająca kwotę podatku. Podana cena produktu fizycznego nie zawiera kosztów wysyłki, które są podane na późniejszym etapie składania zamówienia. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem. W celu zakupu e-booka, Kupujący musi podjąć następujące kroki: 1. kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka”, 2. w Koszyku kliknąć przycisk „Przejdź do płatności” 3. Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia. Jedynym sposobem płatności za zamówienie jest przelew bankowy na wskazany w zamówieniu numer rachunku bankowego oraz zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu 4. kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”. Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę z podsumowaniem zamówienia, na której znajdzie numer zamówienia i konta do przelewu bankowego.
5. Sprzedawca po skutecznym dokonaniu płatności przez Kupującego, przystąpi do realizacji zamówienia. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci e-booka uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Jeżeli Kupujący poprosi o wystawienie rachunku, zostanie on doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. e-book jest wydany w języku polskim.

§5 Zawarcie umowy

Przedmiotem umowy o dostarczenie treści cyfrowych są e-booki, a także przedmioty fizyczne dostępne na stronie internetowej leos.world.gsd. Umowa zostaje uznana za zawartą pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym w chwili zapłaty za treść cyfrową. Z chwilą złożenia zamówienia i akceptacji treści niniejszego Regulaminu Klient zobowiązany jest do zapłaty podanej przez Sprzedawcę ceny za treść cyfrową lub produkt fizyczny i koszty wysyłki.

§6 Płatność, realizacja i dostawa

Za złożone zamówienie należy zapłacić przelewem elektronicznym na wskazany przez Sprzedającego numer konta w terminie do 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane. Ze względu na specyfikę sprzedawanego produktu, zakup np. e-booka może zostać zrealizowany wyłącznie po dokonaniu płatności z góry. Kupujący ma prawo do otrzymania rachunku za zakupioną treść cyfrową i jest on wystawiany wyłącznie na żądanie Kupującego, które może nastąpić do 3 miesięcy od dnia otrzymania treści cyfrowej. Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia w ciągu 7 dni roboczych od opłacenia zamówienia. Link do pobrania e-book`a zostanie przesłany przez Sprzedającego na adres e-mailowy podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

§7 Wymogi techniczne

Do prawidłowego złożenia zamówienia oraz pobrania i odczytania treści cyfrowej potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies, a także program do odczytywania formatu PDF. Konieczne jest także posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail). W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu komputerowego lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych wymienionych w tym punkcie Regulaminu, Sprzedający nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania treści cyfrowej i informuje, że może to mieć negatywny wpływ na jakość otrzymanej treści cyfrowej.

§8 Prawa autorskie

Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na Stronie oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Strony stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy. W świetle Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych e-book stanowi utwór będący przedmiotem prawa autorskiego i majątkowego. Klient ma obowiązek korzystać z e-book`a wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Nie może go rozpowszechniać w całości lub we fragmentach, ani też udostępniać publicznie. Udostępnianie e-book`a osobom trzecim jest niedozwolone.

§9 Rękojmia

Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć produkty fizyczne oraz treści cyfrowe, które nie są zapisane na trwałym nośniku (e-book) bez wad. Jeśli dostarczona treść cyfrowa (e–book) lub produkt fizyczny ma wady, klient może złożyć do Sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi. Klient jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji, jeżeli: 1. pobrany e–book: jest uszkodzony np. nie ma wszystkich stron; nie odpowiada opisowi; nie daje się otworzyć w zamówionym formacie lub gdy 2. produkt fizyczny ma wady np. rysy, ubytki, niewłaściwy kolor.  Klient może zgłosić Sprzedającemu reklamację w szczególności na piśmie lub elektronicznie. W formularzu reklamacyjnym podaje przyczyny, które stanowią uzasadnienie reklamacji oraz swoje żądanie. Zgodnie z art. 561(5) Kodeksu cywilnego w ciągu 14 dni Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji.

§10 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Począwszy od 01 czerwca 2020 r., prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz wynikających z ustawy o prawach konsumenta przysługuje również osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W związku z tym, gdy w ramach niniejszego paragrafu mowa jest o uprawnieniach Konsumenta, począwszy od 01 czerwca 2020 r. uprawnienia te dotyczą również osoby spełniającej powyższe kryteria.
  3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Konsument, przed zawarciem umowy ze Sprzedawcą może wyrazić zgodę na odstąpienie od umowy zawartej ze Sprzedawcą wystarczy, że nie zaznaczy checkboxu, jednak w takim przypadku Konsument otrzyma produkt elektroniczny po upływie terminu do odstąpienia od umowy, czyli po 14 dniach.
  4. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą lub drogą elektroniczną.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy kupna produktu cyfrowego, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Natomiast w przypadku zwrotu produktu fizycznego kupujący odsyła produkt na swój własny koszt do Sprzedającego (przesyłki wysłane za pobraniem nie będą akceptowane).

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych lub produktów fizycznych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
    • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§12 Polityka prywatności

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca, który przetwarza dane osobowe klientów wyłącznie w celu realizacji umowy o dostarczenie treści cyfrowych. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie. Dane Kupującego podane w związku ze złożeniem zamówienia będą przetwarzane do momentu, w którym: 1. przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą; 2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego; 3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep; 4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej. Kupującemu przysługuje prawo żądania: 1. dostępu do swoich danych osobowych; 2. ich sprostowania, 3. usunięcia, 4. ograniczenia przetwarzania, 5. przeniesienia danych do innego administratora; 6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora). W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z punktu 3 niniejszego Regulaminu. W przypadku, gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w Polityce Prywatności. W przypadku bardziej szczegółowych pytań związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem elektronicznym leos.world.gsd@gmail.com. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, założyć konto użytkownika, zawrzeć umowę.
Strona wykorzystuje technologię plików cookies.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony.
  2. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail hello@leosworldgsd.com. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen na Stronie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  5. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Strony będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych. Począwszy od 01 czerwca 2020 r. postanowienie to nie znajduje również zastosowania do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w przypadku takiej osoby właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
  6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 24.03.2022 r.